Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione del tuo account medsToTake e dei dati associati. L'app è local-first: di default i dati restano sul dispositivo e vengono inviati al cloud solo se attivi il backup.
1. Eliminare l'account e tutti i dati
L'operazione elimina in modo definitivo il tuo account e tutti i dati sincronizzati sul cloud, senza possibilità di recupero.
2. Eliminare solo i dati dal cloud (mantenendo l'account)
I dati vengono rimossi dal cloud e il backup viene disattivato; l'account resta attivo e potrai riattivare il backup in seguito.
3. Dati salvati sul dispositivo
I dati salvati localmente restano sul tuo dispositivo finché non li elimini nell'app o non disinstalli l'app. La disinstallazione rimuove i dati locali dal dispositivo.
4. Se non riesci ad accedere all'app
Puoi comunque richiedere l'eliminazione scrivendo a [email protected] dall'indirizzo email associato al tuo account. Dopo una verifica dell'identità, elimineremo il tuo account e i dati associati sul cloud.
5. Quali dati vengono eliminati
Vengono eliminati i dati sincronizzati sul cloud: farmaci e posologie, assunzioni, misurazioni, sintomi, appuntamenti e ricette, oltre all'indirizzo email dell'account. Non conserviamo dati di pagamento, gestiti interamente da Apple e Google.
6. Tempi di conservazione
Le eliminazioni richieste dall'app sono immediate. Le richieste inviate via email vengono evase entro 30 giorni. Eventuali copie residue nei backup di sistema vengono rimosse entro 90 giorni.
This page explains how to request deletion of your medsToTake account and associated data. The app is local-first: by default data stays on your device and is sent to the cloud only if you enable backup.
1. Delete your account and all data
This permanently deletes your account and all data synced to the cloud, with no way to recover it.
2. Delete only cloud data (keeping your account)
Your data is removed from the cloud and backup is turned off; your account stays active and you can re-enable backup later.
3. Data stored on your device
Locally stored data remains on your device until you delete it in the app or uninstall the app. Uninstalling removes local data from the device.
4. If you can't access the app
You can still request deletion by emailing [email protected] from the email address associated with your account. After identity verification, we will delete your account and associated cloud data.
5. What data is deleted
The following cloud-synced data is deleted: medications and dosages, intakes, measurements, symptoms, appointments and prescriptions, plus the account email. We do not keep payment data, which is handled entirely by Apple and Google.
6. Retention times
Deletions requested from the app are immediate. Requests sent by email are handled within 30 days. Any residual copies in system backups are removed within 90 days.